Comunicació positiva i els seus beneficis
Objectius: Conèixer i posar en pràctica recursos per afavorir la transmissió i la interpretació òptima dels missatges
Contingut: Assertivitat, empatia, escolta activa, percepcions, barreres de la comunicació

Gestió de les emocions
Objectius: Descobrir els beneficis de reconèixer les emocions d’un mateix i dels altres. Aprendre a gestionar i canalitzar-les
Contingut: Emocions bàsiques i la seva gestió

Emocions bàsiques i la seva gestió
Objectius: Aprendre tècniques de la mediació per aplicar a l’entorn escolar. Potenciar contextos cooperatius en les relacions.
Contingut: El perquè del conflicte, maneres de respondre davant del conflicte. Tècniques de resolució de conflictes. Solucions creatives del conflicte

Com ens tractem
Objectius: Identificar prejudicis, estereotips i les seves conseqüències.
Contingut: El respecte, prejudicis, estereotips i rumorologia

Pràctiques Restauratives
Objectius: Adquirir coneixements i la base pràctiques per poder posar en pràctica pràctiques restauratives.
Contingut: Els conflictes i el seu abordatge amb les pràctiques restauratives. El cercle com a eina de diàleg per a tractar conflictes.

Són tallers que només es duen a terme com a resposta a casos de conflicte que es donin en el grup classe i que hagin estat derivats al Servei de Mediació Ciutadana a l'Anoia.